Algemene Zaken & Huisregels

Onze locatie

Wij zijn gevestigd op bedrijventerrein Boekelermeer in Alkmaar op slechts enkele minuten van de A9 en N242.

 

Ons adres is Laanenderweg 59 in Alkmaar.

 

Studio Xela is gevestigd in 'Het Pakhuis' en bevindt zich op de 3e verdieping van het verzamelgebouw.

 

De ingang van de studio is via de glazen deur beneden, aan de voorkant van het gebouw.

Waar vind ik de deurbel?

Rechts van de deur hangt een grote zwarte deurbel. Graag hier aanbellen, we komen je dan binnenlaten.

Let op: we komen vanaf de 3e verdieping, dus het kan heel even duren.

Toegankelijkheid

De studio is te bereiken via 3 trappen of met de lift. 

 

Wij raden af om de lift te gebruiken voor personenvervoer (tenzij niet ander mogelijk) en alleen te gebruiken voor het verplaatsen van goederen.

Parkeren

Voor de deur van Studio Xela kan gratis worden geparkeerd. Overdag kan het druk zijn, o.a. in verband met werkzaamheden aan de overkant. 

 

Indien voor het gebouw geen beschikbare parkeerplekken zijn, kan verderop in de straat worden geparkeerd.

Roken en Vuur

Roken is niet toegestaan in Studio Xela.

 

Grote vuren zijn niet toegestaan in Studio Xela. Het aanzetten van (zelf meegebrachte!) kaarsen is wel toegestaan.

(Huis)Dieren

Dieren zijn niet toegestaan in Studio Xela en het gehele pand waarin de studio gevestigd is.

Boeken & Voorwaarden

Hoe kan ik de studio boeken?

Wil je Studio Xela boeken voor jouw shoot, event of productie? Stuur dan een e-mail naar contact@studioxela.nl met daarin de gewenste datum en het gewenste tijdslot.

Wat zijn de tijdsloten?

Tijdsloten bij boeking 2 uur:

Maandag t/m vrijdag

8:30 - 10:30u | 10:45 - 12:45u
13:15 - 15:15u | 15:30 - 17:30u

 

Tijdsloten bij boeking 4 uur:

Maandag t/m vrijdag

8:30 - 12:30u | 13:00 - 17:00u

 

Tijdsloten bij boeking 8 uur:

Maandag t/m vrijdag

dagelijks tussen 8:30 en 17:00u

 

De beschikbare tijdsloten per datum zijn afhankelijk van eventuele andere boekingen per datum.

Kan ik mijn boeking annuleren?

Meer informatie over het wijzigen, verplaatsen en/of annuleren van boekingen is te vinden in onze algemene voorwaarden.

Kan ik extra tijd bijboeken?

Extra tijd kan voor € 50 per 30 minuten worden bijgeboekt mits de studio na je oorspronkelijke boeking niet bezet is.

 

Extra tijd kan op 2 manieren worden bijgeboekt:

  • Voorafgaande aan de shoot (e-mail).
    De extra tijd zetten wij in 'optie'. Indien 24u van te voren geen andere boeking is gemaakt die dit hindert, wordt de extra tijd definitief gemaak. 
  • Tijdens de shoot (telefonisch).
    Wij controleren of dit mogelijk is en bevestigen binnen 15 minuten.
Betalingen

Na het maken van een boeking ontvang je een factuur van Studio Xela. Facturen dienen binnen 30 dagen na de factuurdatum of, indien de huurperiode van de studio plaatsvindt binnen deze 30 dagen, in ieder geval vóór aanvang van de huurperiode van de studio te worden betaald.

 

Meer informatie over betalingen is te vinden in onze algemene voorwaarden.

Algemene Voorwaarden

Onze algemene voorwaarden vind je op deze pagina en zijn desgewenst op te vragen per e-mail

Kortingen

Indien wij actieve promoties en/of kortingscodes hebben, zullen wij deze via social media, onze nieuwsbrief en/of losse e-mails communiceren. De voorwaarden van de betreffende kortingen zullen altijd worden vermeld. Kortingscodes kunnen worden ingevuld in het boekingsformulier.

Samenwerkingen & Partnerschappen

Wil je samenwerken en/of een partnerschap aangaan met Studio Xela? Dat kan! We ontvangen graag je (het liefst zo gedetailleerd mogelijke) voorstel in een e-mail.

Extra's bijboeken

Bij het maken van je boeking heb je de keuze om extra's bij te boeken. Dit kan voorafgaande aan de boeking via een e-mail of in het boekingsformulier.

 

Op dit moment hebben wij de volgende extra's beschikbaar:

  • Achtergrondrol in kleur naar keuze - bekijk hier onze selectie kleuren. 
 

In de studio / tijdens de boeking

Wat is inbegrepen bij mijn boeking?

Alle boekingen zijn inclusief gebruik van alle meubilair en accessoires, gratis WiFi,
gebruik bluetooth JBL speaker, en een selectie aan koffie, thee, Cup-A-Soup & lekkers.

 

Daarnaast kan tegen betaling het gebruik van achtergrondrollen worden afgenomen.

Mag ik items verplaatsen?

Tijdens het gebruik van de studio mogen alle items (incl. meubilair) worden verplaatst, zo lang dit geen schade aanbrengt aan de items en/of studio. Wij verzoeken gebruikers van de studio om al het meubilair te tillen bij het verplaatsen, zodat de vloer niet beschadigd.

 

Eventueel achtergrondrollen mogen & kunnen tijdens gebruik niet worden weggehaald. Deze kunnen tijdens gebruik wel worden ingerold.

Is iemand van Studio Xela aanwezig?

Voorafgaande aan de boeking is iemand van ons team aanwezig om je binnen te laten en uitleg te geven. Daarna verlaten wij de studio en komen wij in principe niet meer langs tijdens het gebruik. Ong. 15 minuten voor het einde van de boeking is iemand aanwezig voor het afsluiten etc.

 

Gedurende de boeking zijn wij telefonisch bereikbaar en kunnen wij binnen 15 minuten aanwezig zijn indien nodig.

Wat als ik eerder klaar ben?

Heel fijn dat je binnen de gekozen tijd alles hebt kunnen doen wat je wilde doen!

 

Wij komen standaard 15 - 30 minuten voor het einde van de geboekte tijd naar de studio. Ben je meer dan 30 minuten eerder klaar? Laat het ons even weten, dan komen we naar je toe!

Mag ik items gebruiken?

Alle items in de studio mogen worden gebruikt zo lang het gebruik het item niet veranderd. Dit betekent bijv. dat kaarsen van de studio wel mogen worden verplaatst, maar niet mogen worden aangestoken.

Wat als het slecht weer is?

Helaas hebben wij geen invloed op het weer. Het kan daardoor voorkomen dat het op de dag van jouw boeking slecht weer is met donker licht.

 

Wij zijn een daglichtstudio hebben geen invloed op de hoeveelheid licht op een dag. We raden daarom altijd aan om (back-up) verlichting mee te nemen voor het geval dat. Wij hebben zelf, behalve spots door de gehele studio, geen verlichting beschikbaar.

 

Studio Xela geeft geen garanties op de hoeveelheid licht op een dag en kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de hoeveelheid licht niet is zoals verwacht door invloeden van buitenaf, waaronder het weer en het moment van de dag.

Heb ik invloed op de hoeveelheid licht in de studio?

Wij zijn een daglichtstudio wat betekent dat daglicht (buitenlicht) onze voornaamste bron van licht is, naast spots door de gehele studio.

 

Onze raambekleding is speciaal zo uitgezocht dat jij tijdens je boeking zelf kunt bepalen of en hoeveel buitenlicht er naar binnen valt.

Verschillen de tijdsloten per seizoen?

Onze tijdsloten zijn het gehele jaar gelijk. Het kan daardoor voorkomen dat sommige tijdsloten in bepaalde seizoenen deels tijdens de schemering vallen. Het valt onder de verantwoordelijkheid van de klant om hier rekening mee te houden.

 

We raden daarom altijd aan om (back-up) verlichting mee te nemen bij boekingen vroeger en later op de dag. Wij hebben zelf, behalve spots door de gehele studio, geen verlichting beschikbaar.

 

Studio Xela geeft geen garanties op de hoeveelheid licht op een dag en kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de hoeveelheid licht niet is zoals verwacht door invloeden van buitenaf, waaronder het weer en het moment van de dag.